Assistant relation client H/F – CDI – Paris

2 août 2022
1700EUR € - 1900EUR €
CDI
Urgent

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Descriptif du Poste

Référence N°2941

Situé dans un très beau quartier de Paris, cette entreprise spécialisée dans le secteur d’hôtellerie de luxe est à la recherche de son Assistant(e) Relation Client pour compléter ses équipes.

ASSISTANT RELATION CLIENT H/F 

En qualité d’Assistant Relation Client, vous avez déjà au minimum 2 ans d’expérience sur ce type de poste, et en Hôtellerie.
Vous serez principalement en charge de la gestion des ventes, des comptes clients et du suivi candidats. Vous devez connaître l’intégralité du site, des outils et services pour répondre à toutes les demandes des clients et internautes.
Votre rôle sera d’accompagner, orienter, informer et conseiller.

Vos missions :

  • Gestion des ventes (traitement des demandes par mail ou téléphone, devis…)
  • Gestion des comptes recruteurs (suivi clients, gestion des offres, participation à des afterworks
  • Gestion des candidats (traitement des demandes en français et en anglais)
  • Connaissance et suivi de la qualité du site, des outils et services (traitement des demandes de fournisseurs et prestataires, suivi des mises à jour, vérification la qualité et le fonctionnement du site et des espaces privés, de la cohérence des emailings et les mettre à jour)
  • Veille (actualité du secteur de l’hôtellerie)
  • Support au service (communication et évènementiel)

Vous êtes doté d’un excellent relationnel, d’une belle présentation et d’une expression orale sans faille.

Vous êtes reconnu pour être organisé, rigoureux, discret et savez prioriser vos tâches.

Les outils informatiques n’ont plus de secrets pour vous, vous maitrisez notamment le Pack office, Gmail et Google drive.

Vous connaissez et appliquez les codes de l’Hôtellerie de luxe dans la relation client. Vous devez apporter un service attentionné et personnalisé à vos interlocuteurs.

Un Bac + 2 en gestion de la relation client ou équivalent serait apprécié.

Vous serez l’un des principaux ambassadeurs de l’entreprise et représenterez les valeurs de celle-ci.

  • Salaire de 1800€ nets par mois, négociable selon profil
  • Contrat de 35 heures : du lundi au vendredi (10h -18h)
  • 2 jours de repos consécutifs 
  • 6 semaines de congés par an
  • 13e mois
  • Mutuelle d’entreprise, chèque déjeuner
  • Poste à pourvoir en CDI mi-septembre 

Si vous souhaitez avoir de plus amples informations sur le poste ou si vous souhaitez postuler, je vous invite à m’envoyer un mail à l.guindos@ambassadecc.com.

Seuls les dossiers avec CV seront étudiés.

Au vu du grand nombre de candidatures que nous recevons, si sous 10 jours vous n’avez pas été contacté, vous pourrez considérer que votre profil n’aura pas été retenu.

Cordialement,

Mme Lisa GUINDOS
Consultante en recrutement