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Entraînement techniques de vente conseil
Objectifs
Programme de formation
Formateur
Méthode pédagogique
Objectifs
• Découvrir un client et ses motivations
• Argumenter en bénéfices client sur les offres
• Se différencier de ses concurrents proches
• Savoir conclure efficacement
• Oser demander des recommandations
Programme de formation
1 – Prise de contact ou Pitch Elevator
- Match Test Prise de contact
2 – Découverte
- Structure et méthodologie du questionnement (Spin Selling)
- Préparation d’une bibliothèque de questions orientée enjeux et motivations
- Match Test Découverte
3 – Argumentation
- Méthode BAC Bénéfices Avantages Caractéristiques
- Se différencier des concurrents proches
- Le traitement des objections
- Savoir sortir de l’objection prix
- Match Test Argumentation
4 – Conclusion
- Les différents niveaux de conclusion (Or, Argent, Bronze)
- Techniques de conclusion (Alternative, Approche directe et Incitation émotionnelle)
- Match Test Conclusion
5 – Recommandations
- Méthode des références, théorie des liens faibles et forts
Formateur
Méthode pédagogique
Apport théorique, jeux de rôle et mise en situation
INFOS POUR CETTE FORMATION
- Public
Tout public
- Places
Jusqu’à 12 personnes
- Niveau
Aucun prérequis
- Langue
Français
- Évaluations
Oui
- Attestation
Oui
- Nombre de jours
1,5 jours (10h30)