Être manager

• (Re)dessiner clairement son style de management
• Renforcer l’impact de sa communication
• Être à l’aise dans ses différents rôles (donner du sens, accompagner, négocier, cadrer)
• Adapter son management en fonction de ses différents collaborateurs
• Renforcer sa légitimité de manager

1 – Mons style de management

• Quel manager je suis ?
• Quel manager je souhaiterais être ?

2 – Mes interactions avec les collaborateurs

• Mon style de communication
• Convaincre et/ou séduire
• Comment équilibrer protection et permission

3 – Les situations exigeantes

• La transmission des objectifs
• Le briefe
• Le recadrage
• Mes situations difficiles

4 – Au-delà de l’exemplarité

• Mon positionnement
• Les valeurs et attitudes que je souhaite partager avec mon équipe

• Mises en situation : les participants sont incités à prendre le point de vue du client pour faciliter les prises de conscience et les progrès individuels
• Vision opérationnelle : les participants travaillent à partir de situations réelles, qu’ils ont rencontrées sur leur lieu de travail